[守望先锋]国服下载安装各种异常问题解决方法汇总

    问题:出现ptr版

    解决方法: 退出战网,重启战网,等左上角更新, 即可选择正式版安装下载。

    问题: 需要windows win7 SP1

    swxf_01

    解决方法: 去控制面板 选择升级WIN10或者下载一个SP1补丁包。

    问题: 明明是Win10 64位但始终提示是XP不能安装

    swxf_02

    解决方法:

    • 打开任务管理器杀掉战网进程,彻底删除Battle.net客户端,系统卸载后再去删除安装目录及用户目录(C:\Users\XXX\AppData)里面Roaming及Local文件夹内的Battle.net文件夹。
    • 重新下载Battle.net客户端并安装。
    • 进入安装目录内的Battle.net Launcher.exe右键-属性-兼容性-以管理员身份运行此程序,勾选,确定。
    • 进入安装目录内的Battle.net.7208文件夹,把Battle.net Helper.exe及Battle.net.exe设置为以Windows8 方式运行,且以管理员身份运行此程序。
    • 运行Battle.net Launcher.exe

    问题:游戏安装卡在获取数据索引

    解决方法: 先关闭战网进程,删除ow文件夹下data下的indices和另一个文件夹,重启战网。

    问题:一直卡更新中和正在初始化

    解决方法: alt+ctrl+del关闭里面叫agent32的程序,重新再打开战网。

    问题:战网提示需要64位的操作系统,但是自己电脑显示是64位的操作系统

    解决方法:

    • 百度游戏环境包,下载后安装,重启电脑后打开战网,或者换个系统。
    • 去战网安装路径,能看到2个版本的战网,进1104的战网,在点battle net.exe,一个7208,一个7113,进208的。

    swxf_03

    问题:64位不能安装

    解决方法: 找到战网文件夹,战网程序右键属性,把兼容性运行程序取消掉,然后任务管理器把战网进程全关了,注意Agent.exe也属于战网进程,重启程序。

     

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